2024/1/13 景色 〜信頼の証ノ巻〜
人は皆、期待をして美容室へお越しくださります。
その期待に応えるために美容師は新たなヘアースタイルを提案したり発信したりします。
大学が仙台で、就職のため関東へ行った「シモドメ君」
スマホのメールが鳴った。
久しぶりの来店ですし、まさかのパーマメニューを選んでくれていた。
我輩は少しだけ想像をしました。
わざわざ仙台まで来て髪を切りにスタジアムへ。
ほんと嬉しい。
「久しぶりだね。予約が入った時、嬉しかったよ。で、今日はパーマなんだね?」
「ひょっとして初めてじゃないの?どうしてパーマなの?」
我輩は何となくスタイルに関しては察していました。
「初めてのパーマなのでstadiumでと思いまして」
うれし〜。
「stadiumのインスタから抜粋したヘアースタイルなんですけど、こんな感んじが良いかなと思いまして」
やはりね。
初めてのパーマで前髪を掛けないでイメージを変える。
流石、分かっていらっしゃいますね。
イメージを共有できたらサクサクと始めます。
もちろん、初めての施術ですので細かく何故こんなのを付けるのか、何故こんなロッドをこんな風に巻くのか。
小さな事ですが実はゲストは、こんな事を説明してくれると嬉しいはずです。
その積み重ねが信頼される証だと思っている。
帰り際に「ワタナベさん、少しですが帰省した時に買ってきたので食べて下さい」
若いのに出来た人です。
出会いに感謝ですね。
ここまで信頼関係を築けるには時間が掛かります。
全てに何かしらの事を説明をして希望通りの仕上げにしてあげるからこそです。
ご飯を食べに行った時に細かく説明をされたら嬉しいし、また来たくなると思うんですね。
我輩は30年選手ですがゲストとの関係は10年選手や初めての方々です。
どんな方でも期待をしてお越しくださります。
初めての方と同じにはなれませんが、成る可くは寄り添ってです。
もちろん、全てではありませんが髪の悩みや生活での悩みを一緒に共有できたら、もっと嬉しいはずです。
少しの変化なのですが、いつもと少し違うだけで景色が違います。
それが良いんです。
ブリーチも全部しなくても良いんです。
欲しいかもって所に少しだけ入れてあげるだけでも景色は変わります。
皆様により良いご提案と信頼して頂ける技術を披露して行きたい。
わざわざ遠方からありがとう。
また仙台に来た際にはお立ち寄りくださいね。
それまでに自分自身の技量をもう少しレベルアップしないとでしたとさ。
おしまい